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Biomeda sas., con sede in Via Bligny 16, Collegno (TO) 10095, Partita IVA e Codice Fiscale IT07374410012- telefono +39.011.403.44.64(dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 17.30, esclusi i sabati e le domeniche, nonché i giorni di festività nazionale in Italia), email: info@biomeda.it, fax +39.011.780.16.35, è il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti raccolti in occasione dell’accesso e/o della navigazione e/o della registrazione al sito www.biomeda.it e/o dell’effettuazione di un acquisto tramite il Sito e/o della richiesta dei servizi di assistenza.
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La base giuridica per questo trattamento è l’adempimento del contrato o, a seconda dei casi, l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b) del Regolamento).
Per questa finalità, Biomeda tratterà i dati dell’utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento (es: i dati di registrazione saranno trattati sino alla chiusura dell’account, tenuto conto dei tempi tecnici necessari alla stessa; i dati necessari all’esecuzione del contratto di acquisto, saranno trattati sino alla consegna del prodotto o, in caso di mancata consegna, sino alla risoluzione del contratto), fermo restando che, scaduto tale termine, Biomeda potrà conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione di cui alle sezioni 6, 7, 8, 9 e 10 della presente informativa e/o, comunque, nei casi stabiliti dal Regolamento e/o dalla legge.
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In particolare, nell’ambito di questa finalità, Biomeda tratterà i dati personali degli utenti, tra l’altro, per:
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- TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI BIOMEDA PER FINALITA’ DI MARKETING GENERICO/NEWSLETTER
Previo consenso espresso dell’utente, Biomeda tratterà i dati personali dell’utente per inviargli comunicazioni commerciali, la newsletter, buoni sconto e promozioni.
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Per la finalità di marketing, Biomeda tratterà i dati dell’utente sino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre tre anni dalla raccolta dei dati, riservandosi la facoltà, prima della scadenza di tale termine, di chiedere all’utente il rinnovo del consenso e/o l’aggiornamento dei dati.
Ulteriori Informazioni
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4. TRATTAMENTO DELL’INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA DA PARTE DI BIOMEDA PER FINALITA’ DI SOFT-SPAM
Biomeda tratterà le coordinate di posta elettronica (i.e. l’indirizzo e-mail) fornite dall’utente nel contesto dell’acquisto di un prodotto tramite il Sito biomeda.it, per consentire a Biomeda la vendita diretta di prodotti analoghi (e quindi l’invio per e-mail all’utente di comunicazioni promozionali aventi come oggetto tali prodotti) senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’interessato, come previsto dall’art. 130, IV comma, Codice della Privacy, e a condizione che l’utente non eserciti il diritto di opposizione con le modalità di seguito indicate (c.d. soft-spam).
La base giuridica di questo trattamento è l’art. 130, IV comma, del Codice della Privacy che consente espressamente il trattamento in oggetto.
L’utente può opporsi alla ricezione di comunicazioni di soft-spam:
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- tramite l’apposito link presente in ogni comunicazione promozionale inviata da Biomeda;
Per la finalità di soft-spam, Biomeda tratterà i dati dell’utente sino all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 3 anni dalla raccolta, tranne per il dettaglio degli acquisti che sarà conservato e trattato per finalità di soft-spam per un periodo di 24 mesi dalla raccolta.
Ulteriori Informazioni
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell’utente di fornire tali dati per tale finalità. Il mancato conferimento dei dati per la finalità di soft-spam ovvero l’opposizione a tale trattamento non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di registrarsi al Sito biomeda.it e/o di effettuare acquisti sullo stesso.
Si segnala all’utente quanto segue:
- per la finalità di soft-spam itutilizza dati personali raccolti inizialmente per altre finalità e, segnatamente, a fini di registrazione al Sito biomeda.it e/o di conclusione e/o di esecuzione del contratto di acquisto tramite il Sito; tale trattamento ulteriore è consentito, in quanto basato sull’art. 130, IV, comma, Codice della Privacy;
- nel caso in cui l’utente si opponga al trattamento dei suoi dati per finalità di soft-spam, i suoi dati non saranno più trattati da Biomeda per tale finalità e saranno conservati da Biomeda solo nel caso in cui sussista un’altra base giuridica (come, per esempio, l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o amministrativa).
- TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DA BIOMEDA PER FINALITA’ DI PROFILAZIONE AI FINI DI MARKETING
Previo consenso esplicito dell’utente, Biomeda tratterà i dati personali degli utenti, in modo automatizzato, per:
- monitorare e tracciare il comportamento degli utenti sul Sito it, raccogliendo e registrando i dati relativi alla navigazione (es: pagine visitate, prodotti visualizzati, se l’utente ha acquistato o non ha acquistato, carrelli abbandonati, dispositivo di accesso, tempo di permanenza) e i dati di acquisto (es: tipologia di prodotto acquistato, frequenza degli acquisti, importi spesi, modalità di pagamento);
- analizzare ed elaborare tali dati, unitamente ad altre informazioni afferenti agli utenti (quali, a titolo esemplificativo, genere, CAP, data di nascita, indirizzo IP), al fine di individuare correlazioni tra i comportamenti degli utenti e inserire gli stessi in vari “cluster” ovvero insiemi di tipologie di clienti che possono avere caratteristiche comuni;
- inviare, tramite e-mail o tramite sms, posta o telefono, e/o far visualizzare sul Sito itagli utenti offerte personalizzate ossia abbinate al cluster in cui l’utente è stato inserito e, quindi, di suo presunto specifico interesse.
Tutte le fasi del trattamento, compresa la decisione finale circa la comunicazione promozionale da inviare o far visualizzare all’utente in base al o ai cluster di appartenenza, avvengono in modo completamente automatizzato, senza alcun intervento umano, sulla base di un algoritmo i cui parametri sono stati precedentemente impostati da Biomeda.
La decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione produce effetti giuridici che riguardano l’interessato (i.e. la limitazione della sua libertà di scelta) ed è consentita dalla causa di esenzione di cui all’art. 22.2.c) del GDPR, in quanto basata sul consenso esplicito dell’interessato.
L’utente ha quindi il diritto, in qualsiasi momento, di:
- ottenere l’intervento umano da parte di Biomeda;
- esprimere la propria opinione;
- contestare la decisione presa da Biomeda (es: l’inserimento in un dato cluster).
Per esercitare tale diritto, l’utente può:
- contattando Biomeda ai seguenti recapiti:
- telefono: +39.011.4034464 (dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 17.30, esclusi i sabati e le domeniche, nonché i giorni di festività nazionale in Italia);
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- fax: +39.011.780.16.35
La base giuridica di questo trattamento è il consenso esplicito dell’interessato (art. 6.1.a) del Regolamento).
L’utente può revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di profilazione a fini di marketing:
- contattando Biomeda ai seguenti recapiti:
- telefono: +39.011.4034464 (dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 17.30, esclusi i sabati e le domeniche, nonché i giorni di festività nazionale in Italia);
- e-mail: info@biomeda.it
- fax: +39.011.7801635
Per la finalità di profilazione a fini di marketing, Biomeda tratterà i dati dell’utente sino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 12 mesi dalla raccolta.
Il conferimento dei dati per la finalità di profilazione a fini di marketing è facoltativo: non esiste cioè a carico dell’utente un obbligo legale o contrattuale di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al trattamento dei suoi dati per tale finalità.
Ulteriori Informazioni
Si segnala all’utente quanto segue:
- per la finalità di profilazione a fini di marketing, Biomeda utilizza anche dati personali raccolti inizialmente per altre finalità e, segnatamente, a fini di registrazione al Sito ite/o di conclusione e/o di esecuzione del contratto di acquisto on line e/o di navigazione su tale Sito; tale trattamento ulteriore è consentito, in quanto basato sul consenso dell’interessato;
- la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
- nel caso in cui l’utente si opponga al trattamento dei suoi dati per finalità di profilazione ai fini di marketing e/o revochi il consenso al trattamento per finalità di profilazione ai fini di marketing, i suoi dati non saranno più trattati da Biomeda per tale finalità e saranno conservati da Biomeda solo nel caso in cui sussista un’altra base giuridica (come, per esempio, l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o amministrativa ovvero l’adempimento di obblighi di legge);
- il mancato conferimento dei dati per la finalità di profilazione a fini di marketing e/o la mancata prestazione del consenso a tale trattamento e/o la revoca di tale consenso e/o l’esercizio del diritto di opposizione non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di registrarsi al Sito ite/o di effettuare acquisti sullo stesso.
- TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI BIOMEDA PER FINALITA’ DI ASSISTENZA/CUSTOMER CARE
Biomeda tratterà i dati degli utenti per attività generica di assistenza e di customer care e quindi per dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti ovvero per rispondere a reclami, segnalazioni e contestazioni.
La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b, ultimo capoverso, del Regolamento) o, a seconda dei casi, il legittimo interesse da Biomeda (art. 6.1.f) del Regolamento).
Costituisce interesse legittimo da Biomeda rispondere alle richieste di informazioni e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni e/o ai reclami degli utenti del Sito (a cui, peraltro, Biomeda è tenuta a rispondere, anche in base alla normativa di cui al Codice del Consumo). Tale legittimo interesse di Biomeda coincide inoltre con il legittimo interesse degli stessi utenti che effettuano le richieste e/o le segnalazioni e/o le contestazioni e/o i reclami in oggetto e che, quindi, nell’ambito della relazione con Biomeda, si può ritenere che ragionevolmente si aspettino che i loro dati personali siano utilizzati da Biomeda per dare loro un riscontro.
Il legittimo interesse da Biomeda, così individuato, può ritenersi quindi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l’interessato e Biomeda nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi.
L’utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. assistenza e customer care).
Per esercitare tale diritto, l’utente può contattare Biomeda ai seguenti recapiti:
- telefono: +39.011.4034464 (dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30, esclusi i sabati e le domeniche, nonché i giorni di festività nazionale in Italia);
- e-mail: info@biomeda.it
fax: +39.011.780.16.35
Ulteriori Informazioni
Nel caso di esercizio del diritto di opposizione al trattamento dei dati per finalità di assistenza/customer care, Biomeda si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali degli utenti per tale finalità, salvo che dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi e i diritti e le libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Il conferimento dei dati personali per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste, cioè, alcun obbligo legale e/o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, data la finalità del trattamento, la mancata comunicazione dei dati e/o l’esercizio del diritto di opposizione può rendere impossibile la risposta alle richieste e/o alle segnalazioni e/o ai reclami e/o alle contestazioni degli utenti, qualora la risposta a tali richieste implichi il trattamento di dati personali dell’utente.
Per questa finalità, Biomeda tratterà i dati dell’utente per il tempo necessario allo svolgimento delle attività richieste e, quindi, segnatamente, per il tempo necessario a fornire le informazioni richieste dall’utente ovvero per rispondere ai reclami e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni presentati dall’utente.
- TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI BIOMEDA PER FINALITA’ DI PREVENZIONE DELL’USO IMPROPRIO DEI SERVIZI DEL SITO BIOMEDA.IT, COMPRESO IL MONITORAGGIO
Biomeda tratterà i dati personali degli utenti al fine di prevenire l’uso improprio dei Servizi del Sito e, in particolare, per assicurare il rispetto dei limiti di acquisto previsti dalle Condizioni Generali di Vendita del Sito biomeda.it (“CGV”) al fine di prevenire l’accaparramento dei prodotti e la loro illegittima rivendita su mercati paralleli. Tale trattamento avverrà attraverso un sistema automatizzato che funziona sulla base delle regole impostate da Biomeda così come esplicitate nelle CGV.
La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse di Biomeda (art. 6.1.f) del Regolamento).
L’utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. prevenzione dell’uso improprio dei Servizi del Sito/verifica del rispetto dei limiti di acquisto di cui alle CGV).
Per esercitare tale diritto, l’utente può contattare Biomeda ai seguenti recapiti:
- telefono: +39.011.4034464 (dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.30, esclusi i sabati e le domeniche, nonché i giorni di festività nazionale in Italia);
- e-mail: info@biomeda.it
- fax: +39.011.780.16.35
Tutte le fasi del trattamento, compresa la decisione circa la risoluzione del contatto di acquisto, nel caso di violazione dei limiti di acquisto previsti dalle CGV, avvengono in modo completamente automatizzato, senza alcun intervento umano, sulla base delle regole impostate di Biomeda ed esplicitate nelle CGV che prevedono la risoluzione di tutti i contratti conclusi senza il rispetto dei limiti di acquisto dalle stesse previsti.
La decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, produce effetti giuridici che riguardano l’interessato (i.e. la risoluzione del contratto di acquisto) ed è consentita dalla causa di esenzione di cui all’art. 22.2.a) del GDPR, in quanto necessaria all’esecuzione del contratto tra l’utente e l’interessato e/o comunque connessa a tale contratto e alla sua validità ed efficacia.
L’utente ha quindi il diritto, in qualsiasi momento, di:
- ottenere l’intervento umano da parte di Biomeda;
- esprimere la propria opinione;
- contestare la decisione presa da Biomeda.
Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare Biomeda ai seguenti recapiti:
- telefono: +39.011.4034464 (dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.30, esclusi i sabati e le domeniche, nonché i giorni di festività nazionale in Italia);
- e-mail: info@biomeda.it
- fax: +39.011.780.16.35
Per la finalità di prevenzione dell’uso improprio dei servizi del Sito/verifica del rispetto dei limiti di acquisto di cui alle CGV, Biomeda tratterà i dati personali degli utenti per 24 mesi dalla raccolta.
Ulteriori Informazioni
Quanto al legittimo interesse di Biomeda , al sistema e alla logica utilizzati per addivenire alla decisione circa la risoluzione del contratto di acquisto, si segnala all’utente quanto segue:
- costituisce legittimo interesse di Biomeda svolgere un’attività, anche di monitoraggio, a fini di prevenzione dell’uso improprio dei propri servizi, rivolta, in particolare, a verificare il rispetto dei limiti di acquisto stabiliti dalle CGV al fine di scongiurare l’accaparramento dei prodotti e la loro illegittima rivendita su mercati paralleli. Tale legittimo interesse di Biomeda coincide, inoltre, con il legittimo interesse degli utenti del Sito ite, in genere, della collettività, che hanno, a loro volta, un interesse legittimo a garantire che le attività fraudolente siano scoraggiate e individuate quando si verificano; tenuto conto del fatto che i limiti di acquisto sono espressamente previsti nelle CGV, messe a disposizione degli utenti del Sito biomeda.it tramite apposito link presente nel footer dI tale Sito e che l’utente deve accettare esplicitamente le CGV per poter procedere all’acquisto, si può ritenere, quindi, che gli utenti, nell’ambito della relazione con Biomeda, ragionevolmente si aspettino che i loro dati siano trattati anche per finalità di prevenzione dell’uso improprio dei Servizi del Sito e, in particolare, al fine di verificare il rispetto dei limiti di acquisto stabiliti dalle CGV, a loro stessa tutela e garanzia e che conseguentemente il legittimo interesse di Biomeda possa ritenersi prevalente sugli interessi, i diritti e le libertà dell’interessato;
- il conferimento dei dati per la finalità in oggetto (i.e. finalità di prevenzione dell’uso improprio dei Servizi del Sito/verifica del rispetto dei limiti di acquisto di cui alle CGV) è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di fornire tali dati per tale finalità;
- per tale finalità Biomeda utilizza dati raccolti inizialmente per finalità diverse (e, segnatamente, per consentire l’accesso e la navigazione sul Sito itovvero la conclusione del contratto di acquisto e la sua esecuzione) il cui ulteriore trattamento per la finalità di prevenzione dell’uso improprio del Servizi del Sito/verifica del rispetto dei limiti di acquisto di cui alle CGV è consentito, in quanto basato sull’interesse legittimo di Biomeda, attesa la compatibilità della finalità di prevenzione dell’uso improprio dei Servizi del Sito/verifica del rispetto dei limiti di acquisto di cui alle CGV con la finalità per la quale i dati sono inizialmente raccolti;
- il mancato conferimento dei dati personali per la finalità in oggetto o l’opposizione all’uso di tali dati per tale finalità non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di registrarsi al Sito ite/o di effettuare acquisti sullo stesso, ferma restando la necessità del rispetto da parte dell’utente dei limiti di acquisto stabiliti dalle CGV e quindi il divieto di effettuare acquisti in violazione di tali limiti.
- nel caso di esercizio del diritto di opposizione, Biomeda si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali degli utenti per questa finalità, salvo che dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi e i diritti e le libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
- TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI BIOMEDA PER FINALITA’ AMMINISTRATIVO-CONTABILI E FISCALI
Biomeda tratterà i dati degli utenti ai fini dell’esecuzione di obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o fiscale, connessi alla prestazione dei Servizi del Sito e/o al contratto di acquisto concluso tramite il Sito biomeda.it , quali, a titolo esemplificativo, la tenuta delle scritture contabili e l’emissione della fattura di vendita o, alla registrazione al Sito biomeda.it.
La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento di obblighi di legge cui è soggetta biomeda (art. 6.1.c) del Regolamento).
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire a Biomeda di adempiere a obblighi di legge sulla stessa gravanti. L’eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l’impossibilità per l’utente di usufruire dei Servizi del Sito e, in particolare, di concludere il contratto di acquisto tramite il Sito biomeda.it o, a seconda dei casi, l’impossibilità per l’utente di registrarsi al Sito biomeda.it
Per questa finalità, Biomeda tratterà i dati dell’utente sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l’effettuazione di ciascun adempimento amministrativo-contabile e fiscale e/o per i tempi di conservazione previsti dalla legge per la conservazione della documentazione relativa.
- TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI BIOMEDA AL FINE DI CONSENTIRE ALL’UTENTE L’ESERCIZIO DI DIRITTI
Biomeda tratterà i dati degli utenti al fine di:
- dare riscontro alle richieste di esercizio del diritto di recesso e/o alle richieste di esercizio della garanzia legale di conformità e/o di altri diritti nascenti dal contratto di acquisto concluso sul Sito ite/o previsti dalla legge in relazione a tale contratto e/o in relazione alla prestazione dei Servizi del Sito;
- dare riscontro alle richieste di esercizio di diritti derivanti dalla registrazione al Sito it;
- effettuare le attività che si rivelino necessarie quale conseguenza dell’esercizio di tali diritti e per procedere, se del caso, ai relativi rimborsi;
- ricevere e dare riscontro alle richieste di esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali previsti dal Regolamento e svolgere tutte le attività conseguenti.
La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento di obblighi di legge cui Biomeda è soggetta (art. 6.1.c) del Regolamento).
Ulteriori Informazioni
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire a Biomeda di adempiere a obblighi di legge nonché all’utente di esercitare i diritti che la legge o il contratto o la partecipazione a una manifestazione a premio gli attribuiscono. L’eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l’impossibilità per l’utente di esercitare tale diritti.
Per questa finalità, Biomeda tratterà i dati sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l’esercizio del diritto (termine di prescrizione e/o decadenza) ovvero, nel caso di esercizio di tali diritti, per il tempo necessario alla gestione e alla chiusura della pratica; nel caso di esercizio dei diritti previsti dal Regolamento, i dati saranno trattati fino all’attestazione, da parte del titolare del trattamento, di avere adempiuto alla richiesta ovvero fino all’adempimento stesso, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per ultimo.
- TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI BIOMEDA PER FINALITA’ DI ACCERTAMENTO, ESERCIZIO O DIFESA DI UN DIRITTO
Biomeda tratterà i dati degli utenti per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in tutte le competenti sedi.
La base giuridica di questo trattamento è l’interesse legittimo (art. 6.1.f) del Regolamento.
Costituisce interesse legittimo del titolare del trattamento esperire mezzi di ricorso per garantire il rispetto dei suoi diritti contrattuali ovvero dimostrare di avere adempiuto agli obblighi nascenti dal contratto con l’interessato inclusa la promessa al pubblico di cui al regolamento di una manifestazione a premio, o imposti al titolare del trattamento dalla legge. Tale legittimo interesse trova, a sua volta fondamento, nel diritto alla difesa costituzionalmente tutelato. Esso può quindi ritenersi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, anche in ragione delle ragionevoli aspettative dello stesso.
L’utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. difesa di un diritto/fini di giustizia).
Per esercitare tale diritto, l’utente può contattare Biomeda ai seguenti recapiti:
- telefono: +39.011.4034464 (dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30, esclusi i sabati e le domeniche, nonché i giorni di festività nazionale in Italia);
- e-mail: info@biomeda.it
- fax: +39.011.780.16.35
Ulteriori Informazioni
Si segnala all’utente che, in particolare, Biomeda conserverà ed eventualmente utilizzerà i dati:
- a) a fini di prova dell’adempimento del contratto di acquisto tramite il Sito ite/o di prestazione dei Servizi del Sito e/o per avviare o rispondere ad azioni relative a tale contratto e/o a tale prestazione davanti a qualsiasi autorità amministrativa e/o giurisdizionale e/o per tutelare i propri diritti nelle fasi propedeutiche del giudizio e/o del procedimento; per questa finalità i dati saranno conservati per 10 anni dalla consegna del prodotto e/o dalla prestazione dei Servizi del Sito, compreso il servizio di registrazione (in questo caso i dati saranno conservati per 10 anni a decorrere dalla chiusura dell’account) ovvero dalla risoluzione del contratto, nel caso di mancata consegna del prodotto;
- b) per provare di aver consentito l’esercizio dei diritti previsti dal Regolamento e/o dalla legge (es: diritto di recesso o garanzia legale, nel caso di acquisto tramite il Sito it) e/o dal contratto di acquisto concluso tramite il Sito biomeda.ite di aver effettuato quanto previsto dalla legge e/o dal contratto in merito (es: rimborso, nel caso di esercizio del diritto di recesso);
- c) per provare di avere dato riscontro ai reclami e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni degli utenti;
- d) nel caso di esercizio dei diritti previsti dal Regolamento, i dati saranno conservati per 5 anni a decorrere dall’attestazione di avere dato riscontro alla richiesta dell’interessato ovvero da tale riscontro, se successivo;
- d) nel caso di esercizio di diritti previsti dal contratto di acquisto o dalla legge, i dati saranno conservati per 10 anni, decorrenti dalla chiusura della pratica ovvero dall’effettuazione dell’azione che la definisce (es: rimborso, in caso di recesso; o consegna del prodotto sostitutivo, in caso di garanzia legale); per chiusura della pratica si intende l’ultima corrispondenza relativa all‘esercizio del diritto in questione;
- e) nel caso di reclami e/o segnalazioni e/o contestazioni, i dati saranno conservati per tre anni dalla chiusura della pratica, da intendersi come ultima corrispondenza in merito.
Si segnala, inoltre, che:
- il conferimento dei dati per questa finalità è facoltativo: non esiste alcun obbligo di legge o contrattuale che imponga all’interessato di fornire i dati per questa finalità;
- per la finalità in oggetto sono utilizzati dati raccolti inizialmente per una finalità diversa, il cui trattamento ulteriore è consentito in quanto basato sul legittimo interesse del titolare, attesa la compatibilità di tale finalità ulteriore con la finalità iniziale della raccolta, tenuto conto anche del fatto che, nella misura in cui il trattamento sia necessario all’accertamento, all’esercizio e alla difesa di un diritto, il titolare del trattamento è, altresì, esentato dall’obbligo di cancellazione, per espressa previsione del Regolamento;
- nel caso di esercizio del diritto di opposizione, infatti, il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali, salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
- TRATTAMENTO DA PARTE DI BIOMEDA DI DATI RELATIVI ALLA SALUTE
Per la registrazione al Sito BIOMEDA.IT e/o per l’acquisto dei prodotti offerti in vendita sul Sito biomeda.it non è richiesto il conferimento di dati relativi alla salute.
Può accadere, tuttavia, che, data la tipologia di prodotti oggetto di vendita tramite il Sito, nel caso di esercizio da parte dell’utente della garanzia legale di conformità e/o di segnalazioni, contestazioni o reclami da parte degli utenti e relativi ai prodotti acquistati sul Sito, Biomeda possa trattare dati che, in base all’art. 4.15) del Regolamento, possono essere considerati come “dati relativi alla salute”, in quanto da essi può desumersi, anche indirettamente, lo stato di salute di una persona fisica ovvero possono inferirsi informazioni relative al suo stato di salute.
Tali dati saranno trattati solo al fine di dare esecuzione alla richiesta dell’utente e solo ed esclusivamente previo consenso esplicito e specifico dell’interessato, che sarà chiesto all’utente una volta ricevuta la richiesta dell’utente contenente tali dati e prima della ulteriore trattazione della stessa.
La base giuridica di questo trattamento è il consenso esplicito dell’interessato (art. 9.2.a) del Regolamento).
Il conferimento dei dati relativi alla salute è facoltativo: non esiste alcun obbligo di legge o di contratto che preveda a carico dell’utente l’obbligo di fornire tali dati. Anche il conferimento del consenso al trattamento di tali dati è facoltativo. Tuttavia, attesa la finalità del trattamento (i.e. consentire il riscontro alle richieste dell’interessato e/o all’esercizio di diritti da parte dell’interessato), nel caso di mancato conferimento di tali dati e/o di mancato conferimento del consenso al trattamento dei dati relativi alla salute, l’utente non potrà ottenere riscontro alla richiesta, anche di esercizio di un diritto, effettuata. Nel caso di mancata prestazione del consenso al trattamento dei dati relativi alla salute, i dati relativi alla salute forniti dall’interessato saranno immediatamente cancellati.
Ulteriori Informazioni
Si segnala che:
- il consenso conferito avrà efficacia solo in relazione alla specifica richiesta effettuata dall’interessato e ai dati relativi alla salute in essa contenuti e/o ad essa connessi;
- nel caso in cui l’utente effettui una nuova richiesta contenente e/o implicante il trattamento di dati relativi alla salute, il consenso al trattamento di tali dati gli sarà nuovamente richiesto, fermo restando che il consenso manifestato in relazione a una richiesta potrà essere revocato in ogni momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
L’utente potrà revocare il consenso, contattando Biomeda ai seguenti recapiti:
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- e-mail: info@biomeda.it
- fax: +39.011.780.16.35
Per questa finalità, Biomeda tratterà i dati per il tempo necessario alla gestione della richiesta effettuata dall’interessato e, quindi, con i tempi massimi di conservazione indicati nelle sezioni 6, 9 e 10 della presente informativa, fermi gli ulteriori periodi di conservazione consentiti dalla legge o dal Regolamento.
- CATEGORIE DI SOGGETTI A CUI BIOMEDA COMUNICA I DATI PERSONALI DELL’UTENTE (DESTINATARI)
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